Meta ‘era baru’ setelah perombakan iOS Apple: ‘Bisnis berperilaku lebih seperti pencipta’

tekno.pemkab.com

Merek kecantikan Youthforia telah dijuluki sebagai “merek kecantikan TikTok yang terkenal” dengan perona pipi yang berubah warna dan primer Pregame. Video produk TikTok telah ditonton lebih dari 1 juta kali dan tagar merek tersebut telah ditonton lebih dari 33 juta kali. Baru berumur satu tahun, saat ini tersedia di Ulta Beauty.

Terlepas dari kesuksesan Youthforia di TikTok, pendiri dan CEO perusahaan Fiona Chan bergabung dengan acara Meta awal bulan ini untuk membantu meningkatkan potensi platform saingannya, Instagram Reels. Dia berbagi bahwa dalam hal penjualan, Reels-lah yang merupakan “sumber konten organik konversi terbaik” untuk merek tersebut.

Pendapatan iklan meta Setelah persyaratan pelacakan data baru Apple, itu terpukul. Sekarang, perusahaan mencoba menunjukkan kepada merek apa yang dapat dicapai melalui pemasaran di Instagram dan Facebook sambil secara dramatis mengurangi pelacakan data. Untuk diskusi panel Zoom Desember dengan pers tentang topik tersebut, perusahaan menggembar-gemborkan Youthforia sebagai merek yang telah berhasil meraih kesuksesan di platform tersebut.

“Ini benar-benar waktu yang dinamis dan menantang bagi bisnis,” kata Kathryn Shapley, Wakil Presiden Grup Bisnis di Meta, selama perbincangan. “Kami menyadari bahwa kampanye menjadi lebih sulit untuk diukur dan, dalam banyak kasus, karena pelaporan yang tidak memadai akibat perubahan Apple.”

Menurut penelitian dari publikasi mitra Glossy Digiday, 42% profesional agensi mengatakan pada kuartal ketiga bahwa mereka “yakin” bahwa Instagram “menciptakan kesuksesan pemasaran untuk klien mereka”. Ini turun dari 49 persen yang mengatakan hal yang sama pada kuartal pertama tahun ini. Itu peringkat kelima untuk platform paling tepercaya di Q3, turun dari ketiga di Q1. Sementara itu, Facebook tetap berada di posisi kedua dari Q1 hingga Q3 dengan 51% mempercayai platform tersebut.

Dalam hasil keuangan kuartal ketiganya, Meta melaporkan penurunan pendapatan 4 persen dari tahun ke tahun pada periode Juli-September. Menyusul laporan itu, perusahaan memberhentikan 11.000 pekerja pada November.

Aturan privasi iOS baru Apple, yang mengharuskan aplikasi untuk meminta izin pengguna sebelum melacak data mereka, mulai berlaku pada April 2021. Menurut data dari startup aplikasi Flurry, saat ini hanya sekitar 25 persen pengguna yang mengizinkan pelacakan aplikasi.

Menurut Shapley, Meta mendefinisikan periode pasca-perubahan sebagai periode “langsung ke sosial”, saat “merek mengandalkan campuran strategi berbayar dan organik”. Perusahaan sangat mendorong penggunaan Reels oleh merek, mencatat bahwa penggunaan Reels naik 50% dari enam bulan lalu, dengan 140 miliar aliran harian di Facebook dan Instagram.

“Bisnis bertindak lebih seperti pencipta dalam beberapa hal, menggunakan konten organik untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan,” katanya.

Dalam kasus Youthforia, kata Chan, itu berarti berfokus pada postingan Reels organik, “apakah itu sendiri atau melalui klien atau influencer, dan melengkapinya dengan iklan.” Dan merek tersebut terus menggunakan penargetan di tempat yang memungkinkan: Misalnya, saat diluncurkan di Credo Beauty dan Ulta Beauty, merek tersebut menggunakan geolokasi untuk menampilkan iklan Instagram kepada pelanggan di dekat lokasi toko.

Selain Youthforia, merek perawatan tubuh Soft Services juga menjual lebih banyak Reel daripada TikTok pada Juni ini, menurut salah satu pendiri Rebecca Zhou.

Tetapi dengan data terbatas yang tersedia, merek tersebut lebih berfokus pada konten itu sendiri, mengandalkan pesan teks Instagram untuk ide posting.

“Banyak dari iklan yang paling menarik atau berperforma terbaik ada di balik pertanyaan berbasis komunitas,” kata Chan. Selain itu, “banyak pertumbuhan kami terjadi saat kami membagikan sesuatu yang sangat unik, [like] Mengapa kami menciptakan produk atau pengalaman apa yang saya miliki sebagai pendiri pertama.

Meta membuat konten untuk memberi saran kepada merek tentang cara menyesuaikan strategi periklanan mereka dengan perubahan baru. Misalnya, ia membuat daftar praktik terbaik lima poin yang mencakup meminimalkan pengeluaran untuk set iklan baru dan berinvestasi lebih banyak dalam konten kreatif. Itu juga menekankan penggunaan fitur belanja sosialnya, serta program Advantage+, yang diluncurkan pada bulan Agustus. Yang terakhir menggunakan kecerdasan buatan untuk mengotomatiskan pengujian iklan hingga 150 kombinasi materi iklan secara bersamaan.

“Kami berfokus pada investasi dalam teknologi, pembelajaran mesin, dan teknologi peningkatan privasi yang akan membantu kami menayangkan iklan yang lebih baik kepada orang-orang dan menggunakan lebih sedikit data,” kata Shapley. Meta telah turun dari 15 persen pada September tahun lalu menjadi sekitar 8 persen karena perubahan iOS, tambahnya.