TEKNO.pemkab.comPonsel Android mungkin berada di balik peningkatan panggilan darurat seluler di Jepang





(Gambar Getty)



Ponsel Android mungkin berada di balik peningkatan panggilan darurat seluler di Jepang

Gambar ini menunjukkan layar pengaturan “Emergency SOS” di OS Android. (Minichi)

Panggilan darurat saku ke polisi telah meningkat di seluruh Jepang, terutama dari smartphone yang menjalankan sistem operasi Google Android, mungkin karena fitur baru.

Seorang pejabat polisi prefektur Kagoshima berkata: “Saya merasa jumlah panggilan acak meningkat. Meskipun kami belum dapat menganalisisnya, prevalensi ponsel cerdas mungkin menjadi alasannya.”

Polisi provinsi melaporkan menerima 98.759 panggilan darurat pada tahun 2022. Dari jumlah tersebut, 13.723 panggilan, atau sekitar 14 persen, tidak disengaja. Angka ini sekitar 1,5 kali lipat dari jumlah yang terlihat pada tahun 2021, ketika 9.262 panggilan acak dilakukan.

Sementara itu, panggilan acak ke Polisi Prefektur Kumamoto hampir dua kali lipat dari sekitar 5.050 pada tahun 2021 menjadi sekitar 10.000 pada tahun 2022 (per 25 Desember). Jumlah panggilan ke Polisi Prefektur Nagano juga meningkat hampir 2,5 kali lipat dari 5.200 pada tahun 2021 menjadi 13.453 pada tahun 2022. Seorang pejabat dari Komando Komunikasi Polisi Nagano mengatakan telepon acak “mulai meningkat sekitar April 2022.”

Fungsi baru yang ditambahkan ke sistem operasi Android adalah penyebab utama dari fenomena ini. Menurut Sony, yang menjual smartphone Xperia, perangkat yang menjalankan Android 12, yang mulai dikirimkan pada musim gugur 2021 dan setelahnya, akan memungkinkan pengguna untuk bangun secara otomatis dengan menekan tombol daya lima kali meskipun mereka tidak masuk. Kata sandi, buat darurat panggilan.

Polisi Prefektur Nagano menginterogasi 300 dari 670 penelepon acak antara 7 dan 20 Desember 2022, dan menemukan bahwa 95 persen dari mereka menggunakan smartphone Android. Polda menjelaskan bahwa model dan smartphone terbaru yang sistem operasinya telah diperbarui ke Android 12 atau lebih tinggi mungkin berkontribusi pada peningkatan panggilan tidak disengaja.

Bahkan ketika polisi menerima panggilan acak dan tidak mendengar apa-apa, mereka umumnya tidak menyerah pada penelepon.

Polisi Prefektur Miyazaki secara luas mengidentifikasi area asal panggilan darurat, meskipun kemungkinan besar tidak disengaja, dari stasiun pangkalan ponsel lokal, dan mengirimkan petugas dari kantor polisi terdekat ke area tersebut untuk membuat laporan. Bagian komunikasi dan komando yang menerima panggilan darurat akan menghubungi nomor ini berulang kali setelah panggilan berakhir. Mereka melakukan ini bahkan jika orang di ujung telepon tidak menjawab, karena kemungkinan kekerasan dalam rumah tangga dan kasus lain di mana korban tidak dapat berbicara di telepon.

Di Prefektur Miyazaki, polisi menerima sekitar 5.800 telepon acak, terhitung sekitar 9 persen dari semua telepon pada tahun 2022. “Kami mengkhawatirkan panggilan darurat yang paling tidak terjawab karena itu bisa menjadi skenario terburuk,” jelas seorang pejabat. “Dalam beberapa kasus, petugas pergi ke tempat kejadian hanya untuk penelepon mengatakan, ‘Apakah saya menelepon? Maaf,’ tetapi ada juga panggilan SOS karena masalah sebenarnya – mereka tidak dapat dikenali.”

Menurut Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi, 88,6 persen rumah tangga di Jepang akan memiliki setidaknya satu smartphone pada tahun 2021. Angka ini hampir 9 kali lipat dibandingkan tahun 2010 yang mencapai 9,7 persen. Panggilan yang tidak disengaja dianggap lebih sering terjadi pada smartphone layar sentuh daripada pada ponsel flip. Untuk itu, Kepolisian Prefektur Nagano mengimbau kepada para pengguna smartphone khususnya pengguna Android untuk berhati-hati agar tidak melakukan panggilan telepon seluler melalui website dan cara lainnya.

Meskipun fungsi melakukan panggilan darurat dapat dimatikan di sistem operasi Android, namun dapat berguna dalam keadaan darurat yang nyata dan pengguna tidak perlu menonaktifkannya. Polisi Prefektur Nagano mendesak masyarakat untuk mengetahui fitur seperti itu terlebih dahulu.

(Bahasa Jepang asli oleh Keisuke Muneoka, Biro Kagoshima; Sunoko Nakamura, Biro Kumamoto; dan Yuka Shiotsuki, Biro Miyazaki)